İzinsiz Kart Aidatı Ücretlerinin Tam İadesi Ve Ücretlendirme Durdurulması Talebi

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Trink kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca aidatsız olduğu belirtilen Bonus AMEX kartımdan da 12 Eylül 2025 tarihinde 246 TL tutarında izinsiz kart aidatı çekilmiştir.

Bu iki işlem için bankayla görüştüğümde, her iki karta da ayrı ayrı 380 TL Bonus tanımlamayı ve buna karşılık 6 ay kalma sözü vermemi teklif ettiler. Ben bu teklifi kabul etmiyorum, herhangi bir taahhüt ya da şart olmaksızın her iki karta yansıtılan kart aidatlarının tamamının nakit olarak iadesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde aidat yansıtılması ve aidatsız denilen karta dahi ücret alınması beni oldukça rahatsız etti. Hem Bonus Trink hem de Bonus AMEX kartlarımdan alınan tüm kart aidatlarının ve izinsiz tahsil edilen ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartlarımdan kart aidatı alınmamasını istiyorum. Aksi takdirde aktif olarak kullanmakta olduğum hesaplarımı ve kartlarımı en kısa sürede kapatacağımı bilgilerinize sunarım.