to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5015) ekstresinde 979,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım Ankara Ufuktepe Şubesi’ne bağlıdır ve bu durumla 3 yıldır kullandığım kartımda ikinci kez, geçen yıl Şubat 2025’te de olmak üzere karşılaşıyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce herhangi bir başvuruda bulunmadım ve müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım. Hem 05.03.2026 tarihli ekstreme yansıyan 979,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hem de geçen yıl Şubat 2025 döneminde kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmadığı takdirde bankanızla çalışmayı bırakacağımı ve kartlarımı iptal ettireceğimi, kapatacağımı belirtmek isterim.
