İzinim Dışı Açılan Kredi Kartları Ve Sürekli Aramalara Son Verilmesi Talebi

Yıllar önce kamu hizmetinde çalışırken maaşımı Garanti Bankası üzerinden alıyordum. Emekli olduktan sonra Hepsiburada’dan yaptığım bir alışverişin Hepsifinans üzerinden olan son taksit ödemesi görünmeyince, dekontu Garanti Bankası aracılığıyla iletmek için Isparta’daki şubeye başvurdum. Bu işlem sırasında görevli çalışan, benim bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet kredi kartı çıkartmış.

Bir süre sonra kurye beni arayarak Garanti Bankası’ndan kartım olduğunu söyledi. Ben ise böyle bir kart talebim olmadığını, istemediğimi açıkça belirttim ve kartı teslim almadım. Ardından bankayla iletişime geçerek adıma açılan bu kartların bloke edilmesini ve kullanılmamasını istedim. Buna rağmen, yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası tarafından sürekli aranıyorum.

Bu aramalarda genellikle kart güncelleme, provizyon, adres bilgileri gibi işlemler için aradıklarını söylüyorlar. Defalarca kez böyle bir kart istemediğimi, elimde Garanti Bankası’na ait hiçbir kart bulunmadığını ve aranmak istemediğimi ifade etmeme rağmen aramalar ısrarla devam ediyor.

İznim dışında açılan kartlar nedeniyle rahatsız edilmekten son derece bıkmış durumdayım ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasından rahatsız oluyorum. Adıma açılan tüm kredi kartlarının iptal edilmesini, bu kayıtların gerekli şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yapılan tüm gereksiz aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.