to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretinin İadesi Gerekiyor
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen, bankayı aktif kullanan biriyim. 3 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 1.101,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma iade işlemi yapamayacakları bilgisi verildi. Uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde bankacılık işlemlerimi gerçekleştiren bir müşteri olarak, bu tutarın benden tahsil edilmesini ve sonrasında iade talebimin hiçbir çözüm sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.
Garanti Bankası’ndan, 3 Mart 2026 tarihinde kesilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki yıllarda kartımdan yıllık kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
