Garanti Hesabından Çekilen 249,99 TL Troy Hesabına Yüklenmedi

28.05.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Troy hesabıma 249,99 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sonrası tutar Garanti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Troy hesabıma yüklenmedi, bakiyem artmadı.

İşleme ait dekontum mevcut, ancak ödemenin karşı tarafta görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem param hesabımdan çıktı hem de Troy tarafında kullanıma açılmadı.

Ödemenin en kısa sürede kontrol edilerek 249,99 TL’lik tutarın Troy hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.