to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde, cep telefonuma 0530********43 numaralı hattan, yaklaşık iki saat arayla iki kez ...arama geldi. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA genel merkezden arıyormuş gibi tanıtarak, bonuslarımı hediye çekine çevireceğini söyledi. Konuşma sırasında kendisine inanmadığımı b
Garanti Bankası kredi kartım 39 gündür gecikmede ve borcumu ödeyebilmek için kartı yapılandırmak istiyorum. Ancak banka ...bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, yapılandırma talebim olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını söyled
14 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Garanti Business ticari kredi kartımın limiti, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “banka politikası” denilerek 950.000 TL’den 400.000 TL’ye düşürülmüştür. Bunu ancak karttan ödeme yapmaya çalıştığımda öğre
11 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından cep telefonumdan arandım. Gürültülü bir ortamda bulunmam ve şebekenin ...kesilmesi sebebiyle görüşme sırasında işlem yarım kalmasına rağmen, hiçbir açık talebim ve kesin kullanım onayım olmaksızın hesabıma 50.000 TL tutarında kredi tanımlanmıştır. Telef
"Arandım teşekkürler"
Garanti Bankası 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık üç hafta boyunca aradığımda, telesekreterin yönlendirme...siyle T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen görüşme sağlanmadan hat düşüyor. Bu durum her aramamda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Garanti BBVA ile yaşadığım başvuru süreci sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hem şube aracılığıyla hem de ce...p şube üzerinden yaptığım tüm başvurular sistemde donuyor ve aylarca beklemesine rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcim talep açtım diyor fakat ona da bir dönüş
Garanti BBVA’nın 1.000 TL Bonus ödüllü fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Turkcell cep telefonu faturamı ot...omatik ödemeye tanımlamak istedim. Ancak sistem, tamamen bana ait olan bu fatura için “başka müşteride tanımlı” uyarısı vererek işlemi engelledi ve günlerdir bu sorun nedeniyle tal
06.09.2026 tarihinde saat 12:52’de 0216 205 05 19 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi adıma ve soyadıma hi...tap ederek kendisini Garanti BBVA görevlisi olarak tanıttı ve kredi talebim olduğunu, bunu şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı kontrol etmek için aradığını söyledi. Garanti BBV
06.09.2026 tarihinde saat 12.41 civarında Garanti BBVA sağlık sigortası iptali ve işlem iptali/iade gerekçesiyle arandığ...ımı söyleyen +90 212 908 00 11 numaralı hattan telefon aldım. Arayan kişi, Garanti Bankası üzerinden işlem iptal ve iadesi yapılacağını söyleyerek Garanti BBVA cep şubeme giriş yap
04.09.2026 tarihinde saat 16:08’de 0212 908 08 90 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Eureko Sigorta i...le ilişkili gibi tanıtarak konut kredime bağlı tamamlayıcı hayat sigortamdan iade olduğunu söylediler. Poliçemde yazan yaklaşık 5.000 TL’lik tutarı net olarak söyleyip bu tutarın i
04.09.2026 tarihinde saat 13:57 ve 13:59 sularında cep telefonuma gelen SMS’ler ile Garanti Bankası’na ait, 6040 ile bit...en kredi kartımdan 163.590,00 TL Zara Home ve 146.999,00 TL Apple online store olmak üzere toplam 310.589,00 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemler tarafıma ait değil
Garanti BBVA adı kullanılarak iki gün önce cep telefonuma 0212 908 05 85 numaralı hattan arama yapıldı. Bireysel emeklil...ik sigortamın devamı için 20.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde sadece bakiyemde kalan 4.000 TL tutarı alabileceğim söylendi. Arayan kişi onay vermemi istediği anda şüphelen
Garanti BBVA’ya ait sonu 6027 ile biten Platinum kredi kartıma 30.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanabilmek için mobil bankacılık şifremi almak istedim; ancak bugün itibar...ıyla sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Parola alma ekranında T. C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girdiğim halde hata veriyor ve “SIM değişikliği” uyarısı çıkıyo
Garanti BBVA’da elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarım için tanımlı yaklaşık 6 adet otomatik ödeme... talimatım bulunuyor. Bu talimatları verirken tarafıma puan tanımlanmıştı. 2025 Ekim ayından bu yana bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeyi düşündüğüm için, iptal etmem durum
Garanti BBVA’nın ftr1000 fatura kampanyasına katıldım. 4 fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hesa...bımdan ödenen 2 adet otomatik fatura için toplam 2.000 TL Bonus taahhüt edilmesine rağmen, 21 Ağustos’tan bu yana bu bonuslar Paracard’ıma yüklenmedi. Kampanyaya Garanti Bonus/Par
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:13’te cep telefonuma, 0 (312) 711 09 78 numaralı hattan Garanti BBVA adına arama yapıl...dı. Arayan kişi, Garanti sağlık sigortası poliçemin güncelleneceğini söyleyerek beni tuşlama yapmaya yönlendirdi. Ancak Garanti BBVA üzerinde böyle bir sağlık sigortası poliçem bul
24 Ağustos günü saat 15.02’de Kocaeli’de bulunduğum sırada cep telefonuma +90 (216) 908 07 10 numaralı hattan bir arama ...geldi. Arayan kişi, Garanti Bankası’nda benim adıma bir para transferi işlemi yapıldığını, bu işlemi onaylıyorsam 1’i, onaylamıyorsam 2’yi tuşmamam gerektiğini söyledi. Herhangi bi
Garanti Bankası’nda kayıtlı kişisel bilgilerimi güncellemek ve artık kullanımda olmayan cep telefonu numaramı kayıtlarda...n sildirmek istiyorum ancak en az bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir aksaklık nedeniy
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde puan k...azanacağım söylendi. Ben de uzun yıllardır Garanti Bankası ile çalıştığım için güvenerek cep telefonu, su ve elektrik faturalarımı otomatik ödemeye tanımlattım. Ancak bu ay itibar
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 3 adet cep telefonu ve 1 adet elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı vererek, ...“oft1000” kodlu, her yeni otomatik fatura talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya 31 Temmuz 2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında fatural
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden az önce yaklaşık 397 TL tutarında BUSKİ ve kendi adıma kayıtlı cep telefonu fatu...ramı öderken, sistem benden kimliğimin ön ve arka yüzünü taratmamı istedi. Daha önce aynı uygulamayı kullanırken böyle bir zorunlulukla hiç karşılaşmamıştım. Kendi adıma kayıtlı h
17.08.2026 tarihinde saat 18:59’da “Garanti BBVA” başlığıyla, “İş adresiniz talebiniz üzerine bankamız sisteminde güncel...lenmiştir. 1653577210 no’lu başvurusu 100.000 TL tutarında onaylanmıştır, başvurunuza ilişkin detaylara şubenizden veya cep şubenizden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesa
07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası adına arandığımı söyleyen 0850’li bir numara tarafından poliçe iadesi yapılacağı ge...rekçesiyle yönlendirildim. Arayan kişiler herhangi bir kart numarası veya şifre istemedikleri için şüphelenmedim, beni sesli yanıt sistemine bağlayarak şifre girmemi istediler ve b
