to read complaints and reviews, or file yours.
Bankanız nezdinde hem şahsi hem de ticari şirket kredi kartlarınızın aktif bir kullanıcısıyım. İşletmem bünyesinde yükse...k ve yoğun bir ticari hacim yönetiyor, operasyonel süreçlerimizin doğası gereği ödemelerimizin önemli bir kısmını düzenli olarak mail order yöntemiyle gerçekleştiriyorum. Son döne
Garanti Bankası Barajyolu Şubesi’nde 16 yaşındaki oğlumun kırılan kartının yenilenmesi için defalarca uğraşmak zorunda k...aldım ve süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların üslubundan dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. İlk olarak, hatırladığım kadarıyla 10 Mayıs tarihinde ş
Merhaba, Ben Zeynep K********. Bu yıl Saint Benoit Fransız Lisesi’nden mezun oluyorum ve eğitimime Fransa’da devam ede...ceğim. Eğitim ve yurt dışı süreçlerimi büyük ölçüde kendi başıma yürütmeye çalışıyorum. Bugün Garanti BBVA’daki hesabımı kapatma kararı aldım. Yaklaşık bir buçuk yıla yaklaşan müş
Garanti BBVA üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte hayat sigortası poliçe...m de aynı tarihte otomatik olarak başlatıldı. Poliçe numaram 61649165’tir. Mobil bankacılık üzerinden iptal talebi oluşturduğumda, ekranda hayat sigortasının dört gün içinde iptal
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs’ta 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye i...tiraz edip iadesini talep ettiğimde, adeta dalga geçer gibi, kartı kapatmazsam 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım
Garanti Bankası’ndan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, banka tarafından adeta mecbur tutul...duğum krediye bağlı hayat sigortasını, kredi kullanımından bir süre sonra çeşitli zorluklar yaşayarak iptal ettirdim. Sonrasında, kredi tutarımı ve kredimin son vade tarihi olan 12
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayın...dan bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı
Uzun yıllardır Ümraniye Santral’de esnaflık yapıyorum ve Garanti BBVA Ümraniye Santral Şubesiyle de aynı şekilde uzun sü...redir çalışan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Muhasebem benden hesap ekstresi istediği için geçen
Y***** Hukuk Bürosu Av. S***** Y*****'dan Garanti Bankası’na olan borcumla ilgili olarak bugün gün içinde 555 *******22 ...iki kez telefonla arandım. Arayan kişiler, henüz yasal tebligat süreci tamamlanmamış olmasına rağmen adresimde bulunmam gerektiğini, aksi halde hacze geleceklerini ve evde olmazsam
Garanti BBVA Öveçler Şubesi’nde yaşamış olduğum yanlış yönlendirme ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 13.05....2026 tarihinde hesabıma tanımadığım bir kişiden para gönderildi. Ardından sosyal medya üzerinden bana ulaşan bir kişi, paranın yanlış gönderildiğini söyleyerek farklı bir IBAN’a tr
13.05.2026 tarihinde Antalya kalekapısı Garanti BBVA şubesine sadece vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede bana vad...esiz hesabın açılabilmesi için kredi kartı almam gerektiği, kredi kartının zorunlu olduğu söylendi. Ben özellikle bunun şart olup olmadığını sorduğumda da aynı şekilde kredi kartı
Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Adana merkez şubesine giderek yeni hesap açtırmak istedim.... İşlem sırasında daha önce bu bankada hesabım olduğu söylendi ve bu gerekçe ile faizsiz krediden yararlanamayacağım belirtildi. Ancak önceden açılmış olduğu söylenen bu hesapla il
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 idi. Teknik sebepler nedeniyle ödememi ancak 12....05.2026 tarihinde, sabah saat 09.00 civarında gerçekleştirebildim ve 213.700 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Bu sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, tarafıma 11 gün
Garanti BBVA üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlatmıştım ve aylık düzenli ödemeler yapıyordum. Toplam...da devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL civarında birikimim oluştu. Bugün yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle, keyfi değil tamamen mecbur kalarak sistemden çıkış yapmak istedim
Yabancı uyruklu bir çalışan olarak İstanbul Avrupa yakasındaki Garanti BBVA Beşyüzevler şubesinde maaş hesabı açtırmaya ...çalışıyorum; ancak defalarca gitmeme rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan işlemim gerçekleştirilmedi. Şube bana sadece el yazısıyla “Ana şubeden maaş alacağına dair sisteme kayıt
Garanti Bankası’nda, 17 yaşında çalışan bir birey olarak maaş hesabı açtırmak istediğimde hesabım veliye bağlı ek hesap ...olarak tanımlandı ve bu nedenle bana banka kartı verilmedi. Bu yüzden maaşımı kendi başıma çekemiyor, hesabıma tek başıma erişemiyorum. Hesap açılışının yaklaşık 15.04.2026 tarihi
Garanti BBVA Beşyüzevler şubesinde görevli bir çalışan tarafından, 21 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sig...orta yapılmıştır. Şube telefonundan aranarak yapılan bu işlem için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım net şekilde alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Bu
Garanti Bankası üye iş yeri müşterisiyim ve işyerimde mobil POS cihazı kullanıyorum. Daha önce hesabımdan “bakım ve onar...ım ücreti” benzeri bir gerekçeyle kesintiler yapılması üzerine POS cihazının iadesi için talep oluşturdum. Bu talebim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak altı ay boyu
06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aram...ayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Ocak ekstreme, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 800 TL kart aidatı yansıt...ıldı. Kartı maaş kartımla birlikte almıştım ve kart aidatı kesileceğine dair hiçbir belgeye imza atmadım; bu ücreti kullanmaya başladıktan sonra ekstrede görerek öğrendim. Bu haks
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Bugün 0 (548*********58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini garanti ile ilgili yetkili gibi tanıtıp Samsu...ng telefonum üzerinden kredi başvurusu yapıldığını söyledi ve benden doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Konuşma sırasında üslup ve anlattıkları bana güven vermediğ
Garanti Bankası Atrium Ataköy Şubesi ve müşteri hizmetleri sürecinizle ilgili yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şik...ayet etmek istiyorum. Kredi kartımı telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaparak çıkarttım ve kartın şubeye teslim edilmesini istedim. Çalıştığımı belirterek e
Garanti Bankası Moda şubesinde oğlum için bir kart başvurusu yapmıştım. 10 günü geçti; ne ses var ne seda, arayan, soran..., telefonu açan hiç yok. Şube, tam bir yavaşlık abidesi; sadece bir veya iki vezne çalışıyor. Nerede eski garanti? Bir an önce bütün hesapları kapatacağım, inşallah. İşin alına gel