Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidatı Ve Yetersiz Telafi Teklifi Nedeniyle Kart İptali

profile
13 Ocak 14:23
839

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 19 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.

Bu tutarla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, kart aidatının iadesi yerine sadece 250 TL’lik Bonus teklif edildi. Bu teklifi yetersiz bulduğum için reddettim ve kart aidatının iptalini talep ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine kartımı kapatmak istediğimi söyledim, temsilci de bunu hemen kabul etti ve kartımı iptal ettim.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, aidat gibi bir konuda bu kadar katı davranması ve çözüm yerine hemen kart iptaline gitmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensiz hissettirdi. Garanti Bankası’nın özellikle uzun süreli ve düzenli müşterilerine yıllık kart ücreti uygulamasını gözden geçirmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık 841,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 17:46
612
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 841,5 TL Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Kart Kapatma Tehdidi

profile
12 Ocak 14:07
739
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat Sürprizi Ve Hayal Kırıklığı

profile
16 Aralık 2025 12:09
745
yillardir-kullandigim-kartima-yuksek-aidat-surprizi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Her Yıl Alınan Yüksek Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 09:11
1.435

Onayım Olmadan Kart Aidatı Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
02 Ağustos 2025 14:02
1.167

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri