Yıllık 841,5 TL Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Kart Kapatma Tehdidi

Yaklaşık 13 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartıma her ay en az 25.000 TL tutarında düzenli harcama ve ödeme yapıyorum.

Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde, kart aidatını iptal etmeyeceklerini, bunun yerine 250 TL Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak talebim aidatın bir kısmının değil, kesilen tutarın tamamının iade edilmesidir. Bonus yüklemesi yerine, hesabımdan çekilen 841,5 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.

Kart aidatının iptal edilmemesi ve iade yapılmaması halinde uzun yıllardır kullandığım kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. Müşteri sadakatimi ve kartı yoğun kullanımıma rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kart aidatının eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.