to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı alırken, benimle o dönem görüşen görevli, karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek, zaten kullandığım başka bir kredi kartım olmasına rağmen Garanti Bonus kartını tercih ettim.
Ancak 10 Nisan tarihinde Nisan dönemine ait ekstreme baktığımda kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ortada bir yanlış anlaşılma yokmuş gibi sadece 350 TL Bonus iadesi yapılabileceği söylendi. Kartı aidatsız olduğu için tercih ettiğimi, aksi halde bu kartı hiç almayacağımı açıkça belirtmeme rağmen, bu tutum karşısında kendimi hem mağdur hem de açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ben bu kartı “kart aidatı alınmayacak” sözüyle aldım ve bu nedenle alınan 1.100 TL kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu ücreti yasal yollarla geri almak için gerekli başvuruları yapacağımı ve Garanti Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi en kısa sürede sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Garanti Bankası’na ait birkaç yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi y...
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun...
Garanti Bonus kredi kartımla yapmış olduğum sipariş sonrası 350 TL firma Bonus şeklinde yükleme yapıldı. Puanı N11 üzerinden kullandım ve yanlış ürün gönderildiğinden iade etmek zorunda kaldım. 10 gün sonra iadeyi kontrol ettiğimde Bonus puanların iade edilmediğini fark ettim. Garanti Bankası müşter...
Garanti Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. ...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık beş yıldır kullandığım standart Bonus kredi kartımdan, 26 Ağustos tarihinde 841 TL yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Kartımı bazı dönemlerde aktif olarak kullanmadığım halde, her yıl düzenli olarak bu aidatın kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye karşılık...
Yorumlar