to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Gold Kartımda Yetkisiz 2.440 TL Çekim Ve İade Talebi
24 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus Gold kredi kartımla pdfe.com* support Sant Cugat de isimli firmadan tek seferlik 31 TL tutarında PDF dönüştürücü hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken sadece bir defaya mahsus ödeme olacağı bilgisiyle işlem yaptım.
Ancak 01.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, kredi kartımdan pdfe.com* 5741318 Sant Cugat de açıklamasıyla 2.440 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Bu tutara ilişkin herhangi bir onayım, üyelik başvurum veya bilgilendirmem kesinlikle olmamıştır.
İzinsiz ve habersiz gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 2.440 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.01.2025 tarihinde Garanti BBVA nezdinde kayıtlı, **** 5012 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında çekilmiş tutarlar olduğunu fark ettim. 24.11.2025 tarihinde aynı kredi kartımla “pdfe.com* support Sant Cugat de” isimli firmadan, tek seferlik olacağı bilgisiyle 32 TL ve 31 TL tutarında PDF dönüştürücü hizmeti satın almıştım. Bu hizmeti alırken yalnızca bir defaya mahsus ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti.
Buna rağmen, 01.12.2026 tarihinde “pdfe.com* 5741318” açıklamasıyla 2.440 TL ve 01.01.2026 tarihinde yine “pdfe.com* 5741318” açıklamasıyla 2.440 TL olmak üzere, toplam 4.880 TL tutarında iki ayrı işlem kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler için herhangi bir onayım, üyelik başvurum, düzenli ödeme talimatım veya öncesinde yapılmış bir bilgilendirme kesinlikle bulunmamaktadır. Söz konusu harcamalar tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan gerçekleşen bu izinsiz harcamaların acilen incelenmesini, söz konusu işlemler için harcama itirazımın (chargeback) alınarak gerekli tüm araştırmanın yapılmasını ve toplam 4.880 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz online çekimlerin tekrar yaşanmaması için kartım açısından gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
