Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United/DLOCAL LLP isimli firma tarafından iki ayrı çekim yapılmıştır. 10 Aralık 2025 tarihinde 84,48 TL, 11 Aralık 2025 tarihinde ise 2.130,36 TL tutarında olmak üzere toplamda haberim olmadan para çekilmiştir. Bu işlemlerin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim yoktur ve bu firmayla yaptığım herhangi bir alışveriş bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden sanal kartımı iptal etmeye çalıştım, ancak kart iptali gerçekleştirilemedi. İşlemlerin tamamen bilgim ve onayım dışında olduğunu ve bu harcamaları benim yapmadığımı özellikle vurgulamak istiyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.