Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisiyle Şaşkınlık Ve İade Talebi

profile
15 Aralık 2025 21:31
470

12 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 0396 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, neye istinaden alındığı konusunda da açık ve anlaşılır bir açıklama sunulmamıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu yıllık kart aidatının herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme maddesi olarak tüketiciye müzakere imkânı tanımadan dayatıldığından, bu durumun haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 12 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan yıllık kart ücreti adı altında tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Kart Aidatı Kesintisiyle Mağdur Oldum İade Talep Ediyorum

profile
14 Aralık 2025 16:02
700
habersiz-kart-aidati-kesintisiyle-magdur-oldum-iade-talep-ediyorum-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 09:35
1.560
1
Binay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
30 Kasım 2025 11:58
1.430
garanti-bbva-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-yansitildi-iadesini-istiyorum-1.jpg

profile
26 Mart 2025 11:30
704

Kullanmadığım Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
23 Kasım 2025 13:10
730

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri