Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Flexi Kart
Garanti Bonus Flexi Kartı Kampanya Bonusları Kartıma Yansıtılmadı

ID:34855306

Garanti Bonus Flexi Kartı Kampanya Bonusları Kartıma Yansıtılmadı

Hızır

13 Ocak 07:54

533

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartım ve buna bağlı sanal kartımla katıldığım Bonus kampanyalarından kazanmam gereken bonuslar, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanmadı. Kampanya kapsamında özellikle Hepsiburada üzerinden yaptığım 19.987 TL tutarındaki harcama sistem tarafından değerlendirilmemiş görünüyor. Kampanyanın dönemi bitti ve bonusların 3 Ocak tarihinde yansıtılması gerekiyordu.

Bu kampanyalardan toplamda 500 TL + 100 TL + 100 TL + 150 TL olmak üzere en az 850 TL Bonus kazanmam gerekirken, kartıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, birkaç kez daha aramama rağmen günlerdir “henüz çözüm yok” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir ilerleme sağlanmıyor.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hem bonusların tanımlanmaması hem de müşteri hizmetlerinden net bir dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında yaptığım 19.987 TL’lik harcamamın değerlendirilerek, hak ettiğim en az 850 TL bonusun eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

garanti-bonus-flexi-karti-kampanya-bonuslari-kartima-yansitilmadi-5.jpg

garanti-bonus-flexi-karti-kampanya-bonuslari-kartima-yansitilmadi-4.jpg

garanti-bonus-flexi-karti-kampanya-bonuslari-kartima-yansitilmadi-3.jpg

garanti-bonus-flexi-karti-kampanya-bonuslari-kartima-yansitilmadi-2.jpg

garanti-bonus-flexi-karti-kampanya-bonuslari-kartima-yansitilmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

BonusFlaş Kampanyasında 700 TL Bonusun Kartıma Yüklenmemesi

Ümit

Garanti BBVA

24 Aralık 2025 09:21

283

Garanti Bonus kredi kartımla, BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 1.400 TL Bonus” kampanyasına BonusFlaş üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarında, Bonus üye iş yerlerinde yapılacak 10.000 TL – 19.999,99 TL arasındaki beyaz eşya ve elektronik alışveriş...

bonusflas-kampanyasinda-700-tl-bonusun-kartima-yuklenmemesi-3.jpg

bonusflas-kampanyasinda-700-tl-bonusun-kartima-yuklenmemesi-2.jpg

bonusflas-kampanyasinda-700-tl-bonusun-kartima-yuklenmemesi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Hüseyin

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 12:29

784

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 2 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. E-ticaret kampanyası kapsamında 10.000-50.000 TL arası alışverişe 500 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Kampa...

Kampanya Sözü Tutulmadı, 750 TL Bonusum Yüklenmedi

Mertcan

Garanti BBVA

10 Aralık 2025 08:15

906

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma özel olarak 750 TL ve üzeri harcamalarda 750 TL Bonus kazanacağım söylendi. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldım ve harcamayı yaptığımda bonusun hemen yansıyacağı ifade edildi. 750 TL’lik harcamayı bu kampanya nedeniyle ger...

2 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 3000 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Garanti BBVA

18 Aralık 2025 23:38

2.089

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için yeni müşterilere yönelik “Bonus kredi kartı ile yapılacak ilk 1000 TL ve üzeri alışverişe 3000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak etmiş olduğum 3000 TL Bonus hâlâ kartıma yüklenmedi. 18.12.2025 t...

1 Destek

Bahar sonuçtan memnun değil

Kazanılan Bonus Son Anda İptal Edildi

Bahar

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 08:48

529

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan “Size Özel Bonus” kampanyası kapsamında Kasım ayı içinde toplam 86.400 TL harcama yaptım ve bunun karşılığında 1.730 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Bonus yükleme tarihi olarak da 3 Aralık günü gösteriliyordu. Kasım ayı boyunca, özellikle de 20 Ka...

kazanilan-bonus-son-anda-iptal-edildi-1.jpg