BonusFlaş Kampanyasında 700 TL Bonusun Kartıma Yüklenmemesi

Garanti Bonus kredi kartımla, BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 1.400 TL Bonus” kampanyasına BonusFlaş üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarında, Bonus üye iş yerlerinde yapılacak 10.000 TL – 19.999,99 TL arasındaki beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinde 700 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu.

24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kampanyaya uygun olarak Bonus kredi kartımla 19.799 TL tutarında, 3 taksitli klima alışverişi yaptım. İşlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 9043’tür. Tutar ve koşullar kampanyaya uygun olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde 700 TL Bonus yüklenmedi.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak kampanya şartlarını sağladığım halde bonusun tanımlanmamış olmasını mağduriyet olarak görüyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.