to read complaints and reviews, or file yours.2020 yılında Garanti Bankası hesabımda para varken, benim hiçbir onayım olmadan ve telefon numaram aktif olmadığı halde,... tanımadığım kişilere parça parça para çıkışları yapıldığını fark ettim. Hesabımdan yaklaşık 160 bin tl ve hatta daha fazlası olabilecek bir tutarda, üç adet şüpheli işlemle para g
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Banka tarafından telefonla aranarak kartımı tekrar kullanmam du...rumunda 1.000 TL Bonus verileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul etmeden önce özellikle müşteri temsilcisine “Kartı ne kadar süre kullanmam gerekiyor? ” diye sordum. Bana açı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum ve avans hesap borcum nedeniyle icralık oldum. Hem kredi kartı hem de av...ans hesapla ilgili tüm icra borçlarımı ödeyip icra dosyamı kapattığım halde, üzerinden 1–2 ay geçmesine rağmen bankanın sisteminde hâlâ borç varmış gibi görünüyor ve yasal takibin
21.04.2026 tarihinde saat 13.20’de Diyarbakır Garanti Bankası Sur Şubesi gişesinde para yatırma işlemi için sıra aldım v...e neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. İnsanlar uzun süre oturup beklemek zorunda kalıyor, işlemler son derece yavaş ilerliyor ve bu durum müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor.
Garanti BBVA ile uzun süredir müşteriyim ancak banka benimle çalışmama kararı aldığı için hem mevcut hesabımı kullanamıy...or hem de yeni maaş hesabı açamıyorum. En son geçen yıl numara güncellemesi için şubeye gittiğimde ATM kartıma el konuldu ve o tarihten beri kartımı kullanamıyorum. Bugün maaş hesa
Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresindeki taksit ödememi, içinde bulunduğum ciddi nakit sıkışıklığı nedeniyle kısmi ...olarak yaptım ve ödemede sadece 11 günlük bir gecikme oluştu. Buna rağmen banka, hiçbir makul gerekçe sunmadan ve öncesinde uyarı ya da bilgilendirme yapmadan kartımı nakit çekim v
Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartım ile 13 Nisan günü saat 16.00 civarında iradem ve bilgim dışında işlemler yapıld...ığını fark ettim. Öncesinde kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen, ancak normal cep telefonu numarasından arayan bir kişi tarafından aranarak kredi verileceği söylendi.
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredisi başvurularımı yaklaşık son iki aydır mobil uygulama üzerinden yapıyorum. Ancak sistemde ...ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaptığım başvuruların bazıları uygulamada “eksik evrak” sonucuna dönüyor, bazıları ise “banka ön onayından geçti, şubeden devam edebilirsiniz”
Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yaklaşık 1 yıldır haksız yere icra dosyası görünüyor. Herhangi bir icra borcum o...lmamasına rağmen sistemde icralıkmışım gibi kayıt çıkıyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu nedenle bankada hemen hemen tüm işlemlerimde sorun yaşıyorum. Kredi kar
Garanti Bankası'ndan emekli maaşımı alıyorum; başka bankaya taşırken maaşımda bloke görünüyor. Bunu banka şubesi ve tele...fon bankacılığı üzerinden çözemedim; sorun hâlâ devam ediyor. Banka personelleri gayri ciddi davranıyorlar. Lütfen bu sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını sağlayın.
Garanti Bankası'nın kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanırken maalesef öngörülemez durumlardan kaynaklanan maddi sıkın...tılar çekmeye başladım ve borçlarım gecikmeye girdi. Çözüm olarak kredi kartımı BDDK kararı kapsamında 3.11 faiz 48 ay vade ile yapılandırdım. Üç tane kredim de üç dönem gecikmeye
18 Nisan Cumartesi günü saat 18.30 civarında, Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi İvedik Caddesi No:33’te bulunan Halkb...ank tam ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için giriş yaptım. Banka kartımın son dört hanesi 6182 olan hesabıma 7.600 TL yatırdım. İşleme dev
Garanti Bankası kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık... ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya da şube ile görüşme yapmadım, bu haks
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için BDDK yasası kapsamında 48 ay taksitlendirme t...alebim bulunmaktadır. İşsiz olduğum için bir süredir ödemelerde sıkıntı yaşıyorum ve borçlarımı ödeyebilmek için yasal çerçevede sunulan yapılandırma hakkımdan faydalanmak istiyoru
Adana Toros Garanti BBVA şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir sıra ve müşteri önceliği problemi yaşıyorum. Sıra n...umarası alıp beklememe rağmen, benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işlermiş gibi öne alındığını defalarca gördüm. Banka çalışanlarının tanıdıkları ya da hesabındaki pa
Garanti Bankası'ndan ev kredisi kullandım; krediye bağlı olarak ev sigortası yapıldı. Ben sigortayı dışarıdan yaptırıp b...ankadaki sigortanın iptalini istedim, dilekçe verdim. Defalarca mail atmama rağmen iptali sağlanmadı. Konuyla ilgili Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim; bu kadar işi zorlaştıran bir
Garanti BBVA’dan 10 Nisan’da banka kartı talebinde bulundum. 15 Nisan’da kurye beni arayarak kartın teslim edileceğini s...öyledi; görüşmede kartın şubeye teslim edileceği ve benim de mobil bankacılık üzerinden adresimi güncellemem gerektiği belirtildi. Ancak 18 Nisan’da bankadan gelen mesajla, kartımı
Onbank ve Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı olarak yapılan tüm sigortaların iptalini talep... etmeme rağmen, bankalar bu talebimi sadece “iptal süresini geçtiğiniz” gerekçesiyle reddediyor. Kredilerden biri yaklaşık 2–3 ay önce, diğeri ise 7–8 ay önce kullanıldı ve sigorta
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan 2024 yılı Kasım ayına ait dönem için 678,50 TL tutarında kart aidatı tahs...il edildi. Bu işlemle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 26.05.2025 tarihli karar ile alınan kart aidatının haksız olduğuna ve iade edilmesi gerektiğine hükmedildi. Tüke
Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası’nda hiçbir ürününüzü kullanmamış, herhangi bir krediniz, kredi kartınız, borç yapıland...ırmanız veya takip kaydınız olmamış bir müşteriyim. Buna rağmen maaş hesabımı açtırmak için şubeye gittiğimde, hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan “bankamızın tasfiye müşterisisi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle herhang
Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiksiz kapatan düzenli bir müşt...eriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiydim ve bu kartı alırken, maaş müşterisi olmam sebebiyle kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Daha sonra maaş bank
