Garanti BBVA Hisse Hesabına Kesilen Haksız Bakım Ücreti

Garanti BBVA’da kısa süre önce açtığım vadesiz hisse yatırım hesabımda, hesabı açalı henüz 7 gün bile dolmamışken 500 TL hisse hesap bakım ücreti talep edildi. Henüz bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve herhangi bir kazancım olmamasına rağmen böyle bir ücrete tabi tutulmamı kabul edemiyorum.

Bugün mobil bildirim üzerinden bu ücret talebini gördüm. Konuyla ilgili bilgi almak için yönlendirmeleri takip etmeme rağmen müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Diğer bankalarda böyle bir ücret alınmadığı için zaten mevduat ve gelir hesaplarım farklı bankalarda bulunuyor; Garanti’de ise yalnızca hisse hesabı açmıştım.

Herhangi bir işlem yapmadığım, hesabı yeni açtığım ve piyasadaki diğer banka uygulamaları da dikkate alındığında, tarafıma yansıtılan 500 TL’lik hisse hesap bakım ücretinin iptal edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.