to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA, 2171808 referans numaralı cevabında kredi kartımın yapılandırmada olmasına rağmen kapalı olmadığını belirt...iyor. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yapılandırma nedeniyle kapalı olduğu ve bu nedenle millerimi kullanamadığım söylendi. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle
08.09.2026 akşamı kendisini Eureko Sigorta tahsilat biriminden arayan bir kişi, 5 yıl önceden kalma bir sigortam olduğun...u, bunu uzatıp uzatmayacağımı sordu. Uzatmak istemediğimi belirttikten sonra bu kez bana 20.000 TL’lik iade yapılacağını söylediler. Süreç boyunca Garanti BBVA mobil bankacılık uyg
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat (ek hesap) limitim üzerinden, sanal kredi kartı ile 16.09.2026 tarihinde bir... harcama yaptım. Bu harcamadan yaklaşık iki hafta sonra, 01.10.2026 tarihinde hesabıma 273,33 TL “kredili hesap faiz tahsilatı” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli bir kul
Garanti BBVA ve Garanti Yatırım nezdindeki 52***4-101 numaralı hisse senedi hesabım üzerinden, Garanti Mobil uygulaması ...aracılığıyla trhol – Tera Holding hisse senedi fonu için vermiş olduğum satış emirleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 17:44:41’de 25 adetlik satış
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın Ağustos 2026 tarihli ekstresine, yıllık kart aidatı adı altında ...1.439,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 201
Garanti BBVA üye iş yeri olarak uzun süredir iki adet fiziki pos ve bir adet cep pos cihazı kullanıyorum. Şu ana kadar p...os’larımı komisyonsuz ve bakım ücreti ödemeden kullanıyordum. Ancak kısa bir süre önce banka tarafından pos yazılım/donanım bakım ücretlerinin güncellendiğine dair bir SMS aldım ve
Garanti Bankası müşterisiyim. Her sene beni arayıp banka müşterilerine özel fırsat olduğunu, kredi kartı vereceklerini s...öylüyorlar. Aramalarda sanki kart kesin onaylanacakmış gibi konuşuluyor ancak her defasında başvuru yapılıyor ve kart verilmeden süreç sonlanıyor. Banka zaten benim kredi notumu v
Garanti Bankası üzerinden HGS kullanıyorum. 2025 yılının Eylül ayında yaptığım bir otoyol geçişine ait ücret, HGS hesabı...mda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle tahsil edilmemiş. Ancak bu durum bana o tarihte hiçbir şekilde bildirilmedi ve yaklaşık bir yıl sonra adrese posta yoluyla ceza tebliği
01.10.2026 sabahı saat 09:30 civarında Garanti BBVA Mardin Kızıltepe şubesine işlem yapmak için gittim. Bankanın içinde ...müşteri yok denecek kadar az olmasına rağmen gişe bölümünde oturan personel kendi aralarında dakikalarca sohbet etti, telefonla konuştu ve uzun süre kimseyle ilgilenmedi. Sıram ge
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Garanti BBVA’dan kullandığım birden fazla ihtiyaç kredisi kapsamında adıma kesilen sigorta primlerinin iadesini talep ed...iyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde 15.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki ayrı kredi, 29 Ağustos 2026 tarihinde yine 25.000 TL tutarında iki ayrı kredi ve 31 Ağustos 2026 tarihinde
Garanti BBVA kredi kartıma son derece yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığın...da aldığım hizmeti yeterli bulmadığım gibi, kartın kullanım durumu açısından da ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle bankanın, son 90 gün içerisinde aktif olarak
Garanti BBVA kredi kartlarımla ilgili yaşanan ödeme gecikmesi nedeniyle banka, yalnızca gecikme bulunan kartımı değil, b...orçla doğrudan ilgisi olmayan diğer kartlarımı da işlemlere kapattı. Kartlarımın kullanıma kapalı olduğu bu süreçte hesabıma yaklaşık 1.500 TL değerinde Bonus puan yüklendi. Ancak
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak daha önce bu bankada hesabım olup olmadığını hatırla...madığım için giriş ve hesap açılışı aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonuma SMS ile şifre gönderileceği belirtiliyor fakat “sim kart deği
Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum ve hesap kesim tarihimi ayın 6’sı olarak belirlemek istiyorum. Ancak mobil bankacı...lık üzerinden hesap kesim tarihi değiştirme işlemi yaptığımda sistem sadece 1 hafta, 2 hafta, 3 hafta ve 4 hafta gibi seçenekler sunuyor, istediğim 6’ncı günü seçemiyorum. Diğer b
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 30.09.2026 tarihinde Anahtar Kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 20.00...0 TL'ye kadar limit verileceği, bunun için de 700 TL ile 19.000 TL arasında teminat istenebileceği belirtiliyordu. Benden 700 TL teminat talep edildi ve bu tutarı yatırdım. Banka
Hatay Antakya Garanti Bankası şubesi ve banka ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hiçbir kuruma vergi b...orcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 senedir üzerimde e-haciz kaydı varmış gibi görülüyor. Vergi dairesine ve ilgili kurumlara sorduğumda adımda herhangi bir e-haciz kaydı olmadığını
Garanti Bankası kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti”... adı altında kesinti yapılmıştır. Banka uygulamasındaki işlem detaylarında bu tahsilat açıkça görünmektedir. Online bankacılık üzerinden bu işleme itiraz edebilmek için ilgili men
Garanti Bankası Samandıra Şubesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye... rağmen kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kartımın akıbetini öğrenmek ve bu süreçle ilgili bilgi almak için 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta y
Garanti BBVA bankamatik kartım ve dijital bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün dijit...al banka şifremi almak ve şifre işlemlerimi yapmak istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen şifre alma veya değiştirme işlemini gerçekleştiremiyor
Garanti BBVA’nın kredi kartı limit artırım sisteminin mantığını anlamıyorum. Mevcut kart limitim 250.000 TL. Bankada ta...nımlı ve 13.09.2026 tarihinde doğrulanmış aylık gelirim 1.000.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir yaptığım çok sayıda limit artırım başvurusu olumsuz sonuçlandı. Asıl şikayetim v
30.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Garanti Bankası Çekmeköy şubesine müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle ek... kart başvurum için gerekli evrakları imzalamaya gittim. Normalde mobil bankacılık üzerinden de denediğimiz ve sonuç alamadığımız bu işlem için şubeye yönlendirildim. Şubeye gitti
Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini son 3 aydır maaşımdaki düşüş nedeniyle ödemekte zorlanı...yorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma talebimde borcun vadesinin uzatılarak, aylık taksi
