to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Garanti Bankası’ndan arandığını söyleyen kişiler, kendilerini banka müşteri temsilcisi olarak tanıtmaları nedeniyle işlemleri onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Bireysel emeklilik hesabımdan fazla para çekildiğini, bu tutarı 2.500 TL olarak iade edece...
15 Mayıs saat 21:30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Vegaslot sitesine 1000 TL gönderdim. İşlemim onaylanmış görünmesine rağmen para oyun hesabıma geçmedi, karşı tarafta “reddedildi” görünüyor ve aynı zamanda banka hesabıma da para iadesi yapılmadı. Yani şu an para ne oyun hesabımda ne de banka ...
Free Fire oyununa bugün Garanti Bankası üzerinden mobil cihazımdan yaklaşık 1.349,99 TL tutarında elmas yüklemesi yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonrası elmas bakiyemde de hiçbir değişiklik olmadı. Şu ana k...
Yıllardır Garanti BBVA’nın bireysel müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. Belgelenebilir aylık gelirim 44.000 TL olmasına rağmen kredi kartı limitim 40.000 TL’de tutuluyor. Mevzuata göre toplam kredi kartı limitinin gelirin belirli katlarına kadar çıkabilmesi mümkünken, banka hiçbir açıkla...
Garanti BBVA Küçükçekmece/İstanbul şubesi ile Aralık ayından beri hem kredi borçlarım hem de aileme ait bankaya yatacak para hakkında defalarca görüşmeme rağmen, müşteri olarak ne dinlendiğimi ne de önemsendiğimi hissediyorum. Aralık ayından bu yana 3–4 kez kredi için şubeye gittim, ayrıca aileme ai...
Garanti Bankası’na ait 7036 ile biten kredi kartımda yer alan oft500 kampanyası kapsamında, 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim ve toplamda 2.000 TL Bonus (talimat başına 500 TL) yüklendi. Ancak Temmuz 2025’te gerçekleşen bu işlemlerden aylar sonra, Ma...
Garanti Bankası’ndan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, banka tarafından adeta mecbur tutulduğum krediye bağlı hayat sigortasını, kredi kullanımından bir süre sonra çeşitli zorluklar yaşayarak iptal ettirdim. Sonrasında, kredi tutarımı ve kredimin son vade tarihi olan 12...
Garanti BBVA Bonus Gold Visa kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım fiziksel mağaza ve pos işlemlerinde sorunsuz çalışırken, Hepsiburada, Amazon, Boyner, Trendyol gibi tüm platformlarda yaptığım internet ödemeleri sürekli reddediliyor. Aynı bankaya ait banka...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla nisan ayı market kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.000 TL ve üzeri market harcamasına 750 TL Bonus kazanılacağı belirtiliyordu. 9 Nisan tarihinde markette 1.028 TL tutarında harcama yaparak kampanya şartını yerine getirdim. Kampanyaya G...
Garanti Bankası Esenyurt Meydan’da, Esencan Hastanesi üstündeki göbek yanındaki ATM’den geçen hafta cumartesi günü, 9 Mayıs sabahı saat 09:30 civarında hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye toplam 7.400 TL yatırdım ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 7.000 TL geçti, 400 TL eksik kaldı ve bu tuta...
15.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Güngören Şubesi’nden tarafıma telefon ile ulaşılarak adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir başvuruda bulunmadım, talepte bulunmadım ve bu konuda hiçbir onayım yoktur. Görüşme sırasında kartı nereden almak istediğim dahi soruldu, fa...
Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün...
Uzun süredir Garanti Bonus kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki aydır İzmir’deki Petrol Ofisi istasyonlarından düzenli şekilde yakıt alışverişi yapmama rağmen, hiçbir işlemimden Bonus kazanamıyorum. Kampanya ekranlarında örneğin “5 kez 1300 TL’lik alışverişe 350 TL Bonus” ...
Garanti Bankası’na ait 9438 ile biten Trink kredi kartım ve 018 ile biten American Express kartımın borcunu 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. 4 Şubat tarihinde elime toplu para geçmesi üzerine yapılandırmayı beklemeden tüm borcu kapattım. Ancak ödeme sırasında farkında olmadan borç toplamından ...
16.10.2024 tarihinde Garanti BBVA aracılığıyla BES birikimine başlamadım. Maddi durumlarından dolayı çıkmak istediğimde 12.331,00 TL giriş aidat kesintisi adı altında yatırmış olduğum paraya el koydu. Yasal olarak her yıl için aylık brüt asgari ücretin %8,5'i ile sınırlandırıldığı halde ve günümüz b...
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler. Aslında çok basit bir istek maalesef biraz uzayarak çözüldü. Sizden istediğim müşterilerinizin içinde yurt dıṣında ikamet eden insanların olduǧunudagöz önünde bulundurmanız."
Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın son kullanım tarihi 07/2026 olduğu için kart yenileme süreci hakkında bilgi almak istedim. Ben yurt dışında yaşıy...
Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade ettim, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2.000 TL’lik iade ücretim hâlâ banka hesabıma geçmedi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade işlemini 6 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Mağaza tarafından birkaç ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yapılandırma işlemi yapılmıştı; ancak buna rağmen kapalı olan kartıma yıllık kart ...
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly ve American Express kredi kartlarımın ekstresini incelerken, 30 Nisan 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan iki ayrı yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Shop&Fly kartımdan 2.136 TL, American Express kartımdan ise 1.133 TL olmak üzere toplamda yüksek tutar...
Garanti BBVA ile çalıştığım ticari kredi kartım üzerinden, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Eureka Sigorta tarafından şirketim adına KOBİ Siber Güvenlik Sigorta Poliçesi düzenlenmiş ve poliçe bedeli kartımdan tahsil edilmiştir. 14.05.2026 tarihinde düzenlenen 134558835 numaralı bu poliçeye ilişkin bil...
Garanti Bankası kredi kartımdan 12 ve 13 Mayıs tarihlerinde bilgim ve iznim olmadan toplam 1.400 TL tutarında harcama yapıldığını bugün tesadüfen fark ettim. Banka, ödeme günü gelmeden sürekli hatırlatma mesajları gönderirken, kartımdan peş peşe izinsiz harcama yapılmasına rağmen bana hiçbir bilgile...
Garanti BBVA Öveçler Şubesi’nde yaşamış olduğum yanlış yönlendirme ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 13.05.2026 tarihinde hesabıma tanımadığım bir kişiden para gönderildi. Ardından sosyal medya üzerinden bana ulaşan bir kişi, paranın yanlış gönderildiğini söyleyerek farklı bir IBAN’a tr...
Garanti Bankası bonusfleks kartımla 03.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce özellikle Garanti Bankası’nın kampanyasından yararlanmak için bu kartı tercih ettim ve ilgili kampanyaya katıldım, bunun için ayrıca kampanyaya katılma ücret...
