to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bursa şubesinden 19 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma yaklaşık 9.800 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün, bu hayat sigortasını istemediğimi belirterek poliçenin iptalini ve primin iadesini talep ettim. Kredilerimi genelde kısa sürede kapattığım için, bu sigortanın sonrasında iptal edilememesi ve bedelin boşa bankada kalması nedeniyle bu uygulamanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum ve bu yüzden iade talep ediyorum. Üstelik diğer bankalar aynı gün içinde hayat sigortası iptali ve iadesi konusunda yardımcı olurken, Garanti BBVA’nın bu konuda olumsuz tutum sergilemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Sigorta iptali ve iade talebimi önce mobil uygulama üzerinden yaptım, ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve en son tekrar şubeye giderek konuyu yüz yüze ilettim. Buna rağmen tarafıma hayat sigortasının iade edilmeyeceği söylendi ve şubeden çıkarken 4 gün içinde aranacağım belirtildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne aranıyorum ne de talebimle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ben, istemediğim ve ileride krediyi erken kapattığımda da bana hiçbir faydası olmayacak olan bu hayat sigortası priminin iadesini talep ediyorum. Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek yaklaşık 9.800 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden 11.12.2025 tarihinde online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçerek hayat s...
Garanti BBVA internet şubesi üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 8.636,35 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Poliçe numarası 5951**88 dir. Bu sigortanın, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) düzenlemeleri kapsamında iptal ettirme hakkım olduğunu bildiğim i...
Garanti BBVA üzerinden 25.09.2025 tarihinde mobil şube aracılığıyla 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Hayat sigortasın...
Garanti Bankası’ndan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hayat sigortası yapıldı ve özellikle bu sigortayı iptal ettirip ettiremeyeceğimi sordum. Bana, ertesi gün müşteri temsilciliğini arayarak iptal işlemini yaptırabileceğim söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise hayat si...
Yorumlar