Garanti BBVA’nın Yanlış İhbarı Şirketimizin Hukuki Ve İtibar Sorununa Yol Açtı

İhracat yapan bir firmayım ve KKTC’ye Türk lirası üzerinden ihracat gerçekleştiriyorum. Beyannamelerimde Garanti BBVA’yı muhabir banka olarak yazıyorum ve KKTC’deki müşterimden gelen tutarlar Garanti’deki tl hesabıma aktarılıyor. Bugüne kadar banka, para geliş süresi içinde bizi arar, gerekli formu düzenler ve vergi dairesine bildirim yapardı.

21.03.2025 tarihli ex 00092442 numaralı beyannameme konu ihracatın bedeli, KKTC’deki müşterim tarafından 17.03.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde üç parça halinde Garanti’deki hesabıma gönderilmiştir. Buna rağmen banka, sanki para hiç gelmemiş gibi, firmamı vergi dairesine ihbar etmiş ve bunun sonucunda vergi dairesinden hakkımızda mahkemeden yazı gelmiştir. Ödeme fiilen hesabıma ulaşmış olmasına rağmen “para gelmedi” denilerek şirketimin bu şekilde ihbar edilmesi hem ticari itibarımı hem de hukuki durumumu olumsuz etkilemiştir.

Tüm bu süreçte defalarca aramama ve not bırakmama rağmen müşteri temsilcim kesinlikle geri dönüş yapmamıştır. Ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Garanti BBVA’dan, söz konusu beyannamem ve ilgili ödeme ile ilgili yapılan hatanın acilen tespit edilip giderilmesini, vergi dairesine gerekli düzeltme ve açıklamaların resmi olarak yapılmasını ve şirketimin haksız yere yapılan ihbarının düzeltilmesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.