to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan Yetkisiz Kesinti Ve 10.657 TL İadesi Talebi
27 Ocak 17:51351
Garanti BBVA’da kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksiti, bilgim ve onayım dışında ek hesabımdan çekilmiştir. Herhangi bir şekilde bu işlemle ilgili öncesinde veya sonrasında SMS ile bilgilendirme yapılmamıştır.
Temmuz ayında hesabımı kontrol ettiğimde ek hesabımdan 10.657 TL düşüldüğünü fark ettim. Konuyla ilgili bankayla telefon üzerinden görüştüm; ancak arama sırasında ses kesik kesik geldiği için sağlıklı bir iletişim kuramadık ve herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Bilgim dışında ek hesabımdan yapılan bu kesintinin incelenerek, 10.657 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
