Sipariş Edilen Şalların Gönderilmemesi Ve İade Yapılmaması

5 Mayıs’ta Instagram’daki hashatuncom isimli hesaptan Hashatun markasına ait 3 adet hazır şal siparişi verdim ve toplam 1.250 TL ödemeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

12 Mayıs’ta satıcıya yazarak siparişimin gelmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünler gönderildi. Mesajlarıma da artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Hem ürünleri alamayıp hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.250 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.