Trendyol Express Kargo Görevlisinin Ofise Teslim Etmemesi Ve Güvenlik Endişesi

Trendyol Express kargo teslimatlarıyla ilgili son dönemde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Isparta Yalvaç’ta bulunan iş yerime gelen yeni Trendyol Express kargo görevlisi, son kargolarımda beni arayıp iş yerinin önüne çağırıyor, kargoları ofise teslim etmiyor. İkinci kattaki ofisime getirmesini rica etmeme rağmen, aşağıda denk gelen herhangi bir kişiye teslim edip gidiyor.

Bugün de aynı durum tekrarlandı. Şu ana kadar bu teslim şekli nedeniyle bir kayıp ya da hasar yaşamadım; ancak daha önce farklı bir kargo şirketinde benzer bir sorun yaşamış olmam sebebiyle bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Önceki Trendyol Express görevlisi kargoları doğrudan ofise getirip teslim ederken, yeni görevlinin herhangi bir kişiye bırakıp gitmesi hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de işimi bölüyor.

Trendyol hesabım F**** T**** adına kayıtlıdır. Bu sorunu Trendyol müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iletmeye çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Eğer bu teslimat şekli devam ederse Trendyol alışveriş platformunu kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Kargolarımın her zaman kayıtlı iş yeri adresimde, ikinci kattaki ofisime bizzat bana ya da ofiste yetkili personele teslim edilmesini, görevliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.