Garanti BBVA’dan Emekli Maaşının Tam Kesilmesi Ve Borç Yeniden Yapılandırma Talebi

Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımı (ek hesap) hastane masraflarımı karşılamak için kullandım ve şu an hâlâ tedavi görüyorum. Tedavi sürecinde çalışamadığım ve ek bir gelir elde edemediğim için taksitleri zamanında ödeyemedim.

Geçen ay emekli maaşımdan 5.000 TL kesinti yapıldı, bu ay ise emekli maaşımın ve ikramiyemin tamamı kesildi. Bu kesintiler nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz duruma geldim. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben emekli maaşım ve ikramiyemden bu şekilde tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. Maaşımdan en fazla 4’te 1 oranında kesinti yapılmasını, bu ay emekli maaşımın ve ikramiyemin tamamından yapılan kesintinin ise iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık durumum ve geçim sıkıntım göz önünde bulundurularak, borcumun makul bir ödeme planı ile yeniden yapılandırılmasını istiyorum.