Garanti BBVA’da Yaş Sınırı Çelişkisi Ve Kart Verilmeme Sorunu

Garanti BBVA’nın 18 yaş altı hesaplar için banka kartı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pendik Aydınlı Yolu şubesine giderek 18 yaşından küçük olduğum için banka kartı talebinde bulundum, ancak şube görevlisi 18 yaş altına kart verilemeyeceğini söyledi.
Aynı zamanda Garanti BBVA mobil uygulamasında 15‑25 yaş arası kişilerin başvuru yapabileceği açıkça yazıyor. Uygulamada böyle bir bilgi yer almasına rağmen şubede tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam kafamı karıştırdı ve kendimi mağdur hissettirdi. Son olarak 05.03.2026 tarihinde başvuru yapmayı denedim ve yine kart alamadım.
Garanti BBVA’dan, mobil uygulamada belirtildiği gibi 18 yaş altı müşterilerin de mobil üzerinden banka kartı başvurusu yapabilmesini ve bu çelişen bilginin düzeltilerek net ve tutarlı bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA'ya 18 yaş altı olduğum için banka kartı talebinde bulundum, şube görevlisi kart verilemeyeceğini söyledi. Mobil uygulamada 15‑25 yaş arası başvuru yapılabileceği belirtilmişti, bu çelişki beni mağdur etti. 05.03.2026'da tekrar denedim ve kart alamadım. Markanın yaklaşımı kötü ve ilgisiz oldu.


