to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin SGK üzerinden aldığı ölüm aylığını başka bir bankaya taşımak amacıyla, Garanti BBVA Beylikdüzü Şubesi’ne 18.08.2025 tarihinde promosyon iptali başvurusu yaptık. Başvurumuzun ardından 20.08.2025 tarihinde kalan promosyon cayma bedeli hesabımızdan çekildi. Ancak tüm bu işlemler tamamlanmasına rağmen, annemin hesabı hâlâ blokeli görünüyor ve bu nedenle maaşı başka bankaya taşıyamıyoruz.
Üç gündür hem şube ile hem de çağrı merkeziyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Şube çalışanları, hiçbir şekilde yardımcı olmak istemiyor ve sürekli olarak çağrı merkezini aramamızı söylüyor. Çağrı merkezleri ise anlık sorunları çözmek için tasarlanmış olsa da, yaşlı insanları şubeden uzaklaştırmak için bu şekilde yönlendirilmesi kabul edilemez bir durum.
5046**17 numaralı müşteri hesabımızdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve taşımak istediğimiz banka işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
27 Temmuz’da annemin emekli maaşını Marmaris Garanti Bankası Şubesi’ne taşıdık. Şubedeki yetkili n. A. Z. Lı hanım, 1 Ağustos’ta onay verirsek maaşın 26 Ağustos’ta yatacağını ve promosyonun da beraberinde ödeneceğini söyledi. Ancak kontrollerimizde hâlâ eski banka göründü ve neden Garanti’ye geçmedi...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve 7 faturamın otomatik ödemesi, kredi kartım ve mevduat hesabım Garanti BBVA’da bulunmaktadır. 6.8.2025 tarihinde prom...
Sosyal sigortalar kanunu kapsamında ikinci kararla tekrar bağlanan ve Garanti Bankası bünyesinde bulunan ölüm aylığımla ilgili 2023 aralık ayından bu yana sıkıntı yaşıyorum. SGK tarafından konulan blokenin kaldırılmasıyla birlikte aylık gelirimi, aktif olarak kullandığım banka bünyesine taşımak ist...
Garanti BBVA Eryaman Şubesi’nden çalışan olduğunu belirten K***** Hanım, annemi cep telefonundan arayarak maaş promosyonu için başvuru yaptı. Annem konuyu tam anlayamadığı için görüşmeyi ben devraldım ve tüm bilgileri, fatura talimatlarını eksiksiz şekilde ilettik. Kendisi, bu ay maaş yattıktan sonr...
Anneme ait Garanti BBVA Bonus ticari kredi kartında bulunan 150.000 TL’lik fazla bakiyeyi Temmuz 2025’ten bu yana mevduat hesabına aktaramıyoruz. Yaklaşık 3 aydır Beylikdüzü Şubesi’indeki müşteri temsilcileriyle ve Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm su...
Yorumlar