Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Promosyonu Başvurusunda İlgisizlik Ve Sorunlu İletişim

profile
07 Ağustos 2025 19:17
12.158

Garanti BBVA Eryaman Şubesi’nden çalışan olduğunu belirten K***** Hanım, annemi cep telefonundan arayarak maaş promosyonu için başvuru yaptı. Annem konuyu tam anlayamadığı için görüşmeyi ben devraldım ve tüm bilgileri, fatura talimatlarını eksiksiz şekilde ilettik. Kendisi, bu ay maaş yattıktan sonra promosyonun da hesaba geçeceğini söyledi. Ancak ne promosyon yatırıldı ne de K***** Hanım’a tekrar ulaşabildik; aradığımızda telefonlarımız açılmıyor, hatta meşgule atılıyor. İşlemler yapılana kadar sürekli iletişimde olan banka çalışanının, sonrasında tamamen ilgisiz kalmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşadık ve artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Promosyon başvurumuzun neden sonuçlanmadığına dair açıklama yapılmasını ve hak ettiğimiz promosyonun bir an önce hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Aylardır Çözülemeyen Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek!

profile
31 Temmuz 2025 11:45
3.976
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Ek Promosyon Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
19 Eylül 2025 13:00
2.804

Promosyon Ödemesi İki Buçuk Aydır Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
17 Ağustos 2025 19:09
1.894
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Sorununun Çözümünde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 14:41
722
Mobil Bankacılık Erişim Sorununun Çözümünde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri