to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Hayat Sigortası İptali Ve 5.389,37 TL İadesi Talebi
Müşteri no 42315441 01 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma 5.389,37 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise banka personelleri iptali gerçekleştirmedi.
Bu nedenle Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi hayat sigortasının iptalini sağlayamadıklarını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Ne şube ne de müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi ile birlikte yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve 5.389,37 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer İptal Gerçekleşmezse Hakem Heyeti'ne Başvurmaktan Kaçınmayacağım6507 Kanununa Göre İptal Sağlanması Gerekiyor.
Gelişme
1 Nisan tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma 5.389 TL tutarında krediye bağlı hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için Şikayetvar üzerinden Garanti BBVA’ya başvurdum, şikayetim yayınlanmasına rağmen banka tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem onayım olmadan bu kadar yüksek tutarda sigorta kesintisi yapılması hem de şikayetime karşı herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti BBVA’dan, krediye bağlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 5.389 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
