to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri no 42315441 01 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma 5.389,37 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise banka personelleri iptali gerçekleştirmedi.
Bu nedenle Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi hayat sigortasının iptalini sağlayamadıklarını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Ne şube ne de müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi ile birlikte yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve 5.389,37 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer İptal Gerçekleşmezse Hakem Heyeti'ne Başvurmaktan Kaçınmayacağım6507 Kanununa Göre İptal Sağlanması Gerekiyor.
1 Nisan tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma 5.389 TL tutarında krediye bağlı hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için Şikayetvar üzerinden Garanti BBVA’ya başvurdum, şikayetim yayınlanmasına rağmen banka tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem onayım olmadan bu kadar yüksek tutarda sigorta kesintisi yapılması hem de şikayetime karşı herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti BBVA’dan, krediye bağlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 5.389 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da tanımlandı, ancak kanuni hakkım olan hayat sigortası iptalinin yapılmasını talep ettiğimde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine krediyi bu şa...
Garanti BBVA üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 28.03.2025 tarihinde tarafıma 15.507,65 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan kesildi. Poliçe numaram 5489**46’dır. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasının ipt...
15.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma 60593649 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini ve yaklaşık 2.500 TL kesinti alındığını gördüm. Hayat sigortası istemiyorum ve bu poliçenin iptal edilerek tahsil edilen tutarın ...
23.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 5.529,68 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullandığım gün, 444 0 333 ve 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasından vazgeçme hakkımı kullanmak is...
Yorumlar