to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da yaklaşık 2,5 yıldır maaş müşterisiyim. Findeks kredi notum 1350 seviyesinde ve e-Devlet ile UYAP üzerinden yaptığım sorgulamalarda herhangi bir yasal takibim veya borcum görünmemesine rağmen, bankanın dahili sistemlerinde yer alan ve yıllar önce tamamen kapanmış olan “telefon borcu icra etiketi” nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA şubesiyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde görünürde bir sorun olmadığını, ancak kredi başvurusu yapıldığında bu eski etiketin karşılarına çıktığını söylüyorlar ve buna rağmen somut, çözüm odaklı hiçbir adım atılmıyor. Bu nedenle ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve diğer tüm kredi başvurularım bu eski ve gerçeği yansıtmayan kayıt yüzünden olumsuz etkileniyor, finansal hareket kabiliyetim kısıtlanıyor.
Resmi kurum kayıtlarım temiz, Findeks notum yüksek olmasına rağmen, bankanın güncellenmemiş ve hatalı iç kayıtları nedeniyle zor durumda bırakılıyorum. Bir maaş müşterisi olarak, bu eski ve kapanmış “telefon borcu icra” kaydının Garanti BBVA sistemlerinden ivedilikle silinmesini ve bu kaydın sebep olduğu tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na olan icra borcumu yaklaşık 15 ay önce tamamen kapatmama rağmen, hâlâ başka bankaların sistemlerinde icra takibi görünüyor ve bu nedenle kredi notum yükselmiyor. Diğer bankalar kendi sistemlerinde icra kaydını kaldırdıklarını, üzerimde borç görünmediğini söylüyor; ancak Findeks/pua...
Garanti BBVA’dan yıllar önce kullanmış olduğum kredi borcumu 28.05.2013 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş olmasına karşın, Findeks raporumda hâlâ 1.434 TL tutarında borç varmış gibi görünüyor. Bugün Findeks raporumu kontrol ettiğimde bu kaydın hâlâ s...
Garanti BBVA nezdinde Findeks puanımın 1200 civarında olmasına ve SGK’lı, düzenli gelirli bir çalışan olmama rağmen, ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap başvurularımın tamamı uzun süredir sistematik olarak olumsuz sonuçlanmaktadır. Geçen seneden bu yana yaptığım her başvuruda, yalnızca geçmişt...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşterisi olarak, bankanızın sistemsel eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen, bu borcun tahsilat tarihi Kredi Kayıt Bürosu (KKB) sistemine halen iletilmemiştir. Defalarca müşteri hizm...
Garanti BBVA’daki kredi borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödeyip kapattığım halde, bugün yaptığım kontrolde Findeks sisteminde hâlâ borçlu göründüğümü fark ettim. Kredim kapalı olmasına rağmen kaydımın güncellenmemiş olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Bu durumla ilgili olarak müşte...
Yorumlar