to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu iletmek için yetkili bir kişiyle, yani takım lideriyle görüşmek istedim. Her aradığımda bana "En kısa sürede sizi arayacaklar" denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 6 gündür herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım.
Her defasında aynı cevabı almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayetimi iletecek bir muhatap bulamıyorum. İstanbul’dan arıyorum ve sorunumun çözülmesi için mutlaka bir yetkiliyle doğrudan görüşmek istiyorum.
En kısa sürede yetkili bir kişinin bana ulaşmasını ve şikayetimi dinlemesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri’ne, Son dönemde yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen çağrıma cevap alamıyor, ihtiyacım olan desteği sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman k...
Garanti BBVA ile bir sorun yaşamıştım. Kredi kartımı iptal noktasına kadar gelmiştik. İptale 2 gün kala kartıma iade yapıldığını fark ettim. 4440333 numaradan ulaştım. Kartımın 6 ay kadar kapatılmaması koşuluyla tarafıma iade yapıldığı söylendi. Telefondaki beyefendiye bu durumda kartımın kapatılmay...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğim her seferinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telesekreter sistemi sürekli olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir işlemde değil, her konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Garanti BBVA mobile giriş yurt dışından ulaşamadım. Müşteriniz kısmına giriyorum. Müşteriniz olamıyorum. Telefondan da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri beni kısa sürede ararsa konuşalım. Sizden hemen bana geri dönüş yapmanızı istiyorum. Şimdi cevap bekliyorum.
Garanti BBVA müşteri temsilcisini bir türlü bağlamıyorlar. Kredi kartı iptali yapmak istiyorum bir türlü kapatmıyorlar. Bana ulaşılması ve iptali olması için ilgilenmelerini rica ederim. Borcum falan yok hepsini ödedim... Aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Yorumlar