to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğim her seferinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telesekreter sistemi sürekli olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir işlemde değil, her konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda tekrarlanıyor ve artık sürekli hale geldi.
Defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve şikayetlerime de geri dönüş alamadım. Garanti BBVA'nın müşterilerine bu şekilde yaklaşmasını kabul edemiyorum. İnsanların müşteri hizmetlerine ulaşırken bu kadar zorlanmaması ve daha insanca muamele görmesi gerektiğini düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve müşteri temsilcisine kolayca bağlanabilmek istiyorum.
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri’ne, Son dönemde yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen çağrıma cevap alamıyor, ihtiyacım olan desteği sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman k...
4 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat telesekreter sürekli benden parola istiyor. Kartım olmadığı için zaten arıyorum, ancak sistem bunu anlamıyor ve her seferinde başa dönüyorum. Bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağl...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece karmaşık ve yönlendirmeler sonucunda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu dur...
Merhaba, Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli yönlendirme çıkıyor. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Sabahtan beri uğraşıyorum sanal bir işlem değil müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekiyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bana dönmenizi bekliyorum
Garanti BBVA Müşteri Hattı'ndan memnun kalmadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bağlantı gerçekleşmiyor. İşlemi kendim yapabilme imkanım olsaydı, zaten yapardım, bu yüzden yardım istemek için arıyorum. Aynı sorun defalarca yaşandı. Yardımcı olunmaması bir yana, hatalı girişler nedeni...
Yorumlar