Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının Görmezden Gelinmesi

Gökhan · 2026-08-08T17:23:55+03:00

Garanti BBVA kredi kartımdan 21/05/2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim, bana iade yerine Bonus tanımlanması teklif edildi ancak bu teklifi kabul etmedim. Görüşmelerimde, Tüketici Hakem Heyeti’nin 16/07/2026 tarihli ve 018620260006571 karar numaralı kararında kesilen yıllık ücretin iadesine hükmettiğini belirttim. Buna rağmen bankadan herhangi bir iade yapılmadı ve karar dikkate alınmadı, tarafıma yardımcı olunmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak kredi kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, ek bir şart öne sürülmeden ve Bonus vb. Alternatifler sunulmadan nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gökhan

Garanti BBVA

8 Ağustos 17:2383

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“11.08.2026 tarihinde kart aidatının iadesini aldım.”

Gökhan

11 Ağustos 10:28

11.08.2026 tarihinde kart aidatının iadesini aldım.

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Reddi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru

Emre

Garanti BBVA

4 Mayıs 18:15354

Garanti BBVA’ya ait sonu 2068 ile biten kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...silmiştir. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde tarafıma nakit iade yapılmayacağı, yalnızca Bonus veya puan tanımlanabileceği söylenmiştir. Bonus veya puan iadesi...

Garanti BBVA Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Aidat İptali Talebi

Ahmet

Garanti BBVA

16 Ocak 23:42686

Garanti BBVA kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kes...ildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca önceki yıllarda da bu şekilde bir ücret alınıp alınmadığını bilmiyorum. K...

Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesine İtiraz Ve İade Talebi

Tuğçe

Garanti BBVA

8 Mayıs 23:55394

Garanti BBVA tarafından kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 6 ay...dır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintinin ardından az önce müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı temsilci ile görüştüm...

1 Destek

Bilgilendirme Olmadan Yıllık Kart Ücreti Alındı

Selin

Garanti BBVA

11 Nisan 22:13393

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce ...

Garanti BBVA Bonus Kartının 1.101 TL Yıllık Ücreti Haksız Kesildi, Uzun Müşteri İade Bekliyor

Oğuzhan

Garanti BBVA

25 Şubat 11:53169

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 15 yı...ldır bankanın müşterisiyim ve bu tutarın fazlasıyla yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, kartın ayrıcalıkları olduğu ve bu nedenle ücret i...