Garanti BBVA Uygulamasında Soyadı Değişikliği İçin Bankaya Gitmek Zorunda Kalmak

Evlendiğim için soyadım değişti ve tüm bankların mobil uygulamalarından soyadı değişikliğimi yapabildim ancak Garanti BBVA uygulamasından değiştiremiyormuşum bankaya gitmem gerekiyormuş. Teknoloji çağında her şeyin parmaklarımızın ucunda olduğu bir çağda bu ilkel uygulamayı saçma buluyorum. Kendi hesabıma para gönderemiyorum sırf bu saçmalık yüzünden. Bankaya gittim en az 1 saat beklemem gerekiyor. Sırf soyadı değiştirmek için. İnsanların bu kadar vakti mi var? Nüfus müdürlüğü mü Garanti BBVA da sırf soyadı değişikliği için gidiyorum. Hayret edilesi bir geri kalmışlık!