Garanti BBVA Ümraniye Şubesinde İpotek Fek İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi

Garanti BBVA Ümraniye Ticari Şubesi ile ticari olarak çalışıyorum. Herhangi bir riskim ve borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 25 Şubat’tan bu yana ipotek fek işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sebep olarak sürekli “sistemsel bir sorun” olduğu söyleniyor ancak 4 aydır aynı gerekçe ile oyalanıyorum.

İpotekli olan gayrimenkulü başka bir bankaya teminat olarak vereceğim, ilgili banka eksperini dahi gönderip ekspertiz işlemini tamamladı. Ancak Garanti BBVA ipoteği fek etmediği için, diğer banka yeni ipotek tesis edemiyor ve süreç ilerlemiyor, bu da ticari faaliyetlerimi aksatıyor.

Ümraniye Ticari Şube’deki çalışanlar, konuyu ilgili birimlere yazdıklarını ancak hâlâ sonuç alamadıklarını ifade ediyor. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti BBVA’dan, hiçbir riskim bulunmamasına rağmen aylardır bekleyen ipotek fek işleminin derhal ve gecikmeye mahal vermeden sonuçlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.