Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.296.355

Garanti BBVA  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.808
Çözüm Sayısı 2.039
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 57 şikayet listeleniyor.

profile
  • 176görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Çek Tahsilat Masrafı

20 gün önce Zeytinburnu şubeden Ümraniye şubesi çeki olan 55.000 liralık çeki tahsile gittiğimde 450 lira masrafı var dediler. Bu kadar yüksek olur mu bu neyin masrafı diye sorduğumda cevap bile vermediler. Sistem öyle dediler. Bu çok fahiş bir tutar aklım almıyor hala.

profile
  • 649görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Ümraniye DES Şubesinden Şikayetçiyim

23.11.2020 pazartesi günü saat 11 gibi 4 şirket personelimi alıp maaş hesabı açmaya gittik. Sırasıyla içeri giren personelime hesap açarken 682 numaralı Ankara OSB şube olarak açılmasını söyledim (yoksa maaşları yatmayacaktı), banka içerisine girişte ismini sır gibi tuttukları, sol baştaki gişede, e...

profile
  • 197görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 15:29

Garanti BBVA Ümraniye Küçük Su Şubesi Saygısızlığı

Gişede iki personelle kapıda kuyruk olmuş 25 kişiyi bekleten ve müşteri memnuniyeti bizim için önemli diyen ama müşterisini bu kadarda aşağılayan bir banka daha yok yağmurda gişe işlemleri için bekleyip içeri alındığında gişe memurunun şu an işlem alamıyorum demesiyle bütün kötülüklerini göstermiş o...

profile
  • 259görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 15:32

Garanti Bbva Küçüksu Şube Personel Hatası

Merhabalar; Küçüksu Caddesi (Ümraniye) şubesine kredi tarihlerimi maaş günümle aynı güne almak şubeye başvurdum. Ancak Garanti BBVA erkek personeli hata yaparak ileri tarih yerine ödeme gününü geri tarihe almış. Kredim ödenmemiş gözüküyor, kredi puanımıda olumsuz etkiledi. Ardından 444 ***35'i aray...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 21:58

Garanti BBVA 'da Olan Etiket Problemi

Garanti Bankası maaş müşterisiyim maaşı mı hala Garanti Bankası'ndan alıyorum. Bugün konut kredisi alacaktım ki banka görevlisi (etiket) bundan dolayı ilerleyemiyoruz dedi. Ümraniye şubeyi arayıp etiketi sildirmem gerektiği söylendi. Aradım kredi çekmek istediğiniz banka Elazığ Garanti Bankası bize ...

profile
  • 195görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 15:34

Garanti Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi

Garanti Bankası yıllardır çalıştığım güvenilir ve müşterisini yormayan bir bankaydı fakat uzun zamandır karşılaştığım bugün de başıma gelen saatlerce sıra bekleme süreci. Buna artık bir çözüm bulmalısınız. İşimizden olup banka sırasında beklemek istemiyoruz!

profile
  • 108görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 11:42

Garanti BBVA Küçüksu Şubesi Güvenlik Görevlisinin Tavrı!

Bu kadar büyük bir banka böyle bir güvenlik çalıştırmamalı. Pandemi sebebi ile içeri müşteri almaması güzel bir şey fakat kapıda bar güvenliği gibi tavırları çok itici. Her gün arar kredi kredi diye işlemlerimizi ve şirketimizin gayriresmi hesaplarında paralarını tutuyoruz aldığımız muamele çok yanl...

profile
  • 216görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 11:02

Garanti BBVA Banka Çalışanları Ve Kart Yanlışlığı

Yaklaşık 40 dakika bekledim. Sonuç yanlış kart basılmış ve iade etmek istediğimde gördüğü tavır. Ümraniye Çarşı şubesi bu konuda efsane oldu. 5-6 kişi bekliyoruz herkes bundan şikayetçi bizden başka banka yönetiminin bundan haberi yok. Alın kartı bunu istemiyorum diyorum siz arayın da siz iptal etti...

profile
  • 1.563görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 17:24

Garanti Bbva İade Yapmamak İçin geri Dönüş Yok

Herkesin başına gelmiştir, gelecektir de. Türkiye'nin önde gelen tanınmış bankalarından Garanti Bankası'ndan 2017 yılında 48 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi çektim. Ödemelerimi düzenli yapıp önden ödeyip krediyi kapattım. Bilindiği üzere tüm bankalar çekilen tüm kredilerde hayat sigortası veya farklı ...

profile
  • 912görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 18:28

Garanti BBVA Çalışanların Bilgisizliği Ve İlgisizliği

03.06.2020 tarihinde Garanti Bankası Ümraniye Çarşı şubesine kredi kullanmaya gittik. Bir önceki günde olan tüm kredi kartı ve kredi borcumu kapatmış bulunmaktaydım. 15:00 saatlerinde bankada işleme başlamama rağmen banka çalışanı t** hanım tarafından kredi tutarımda ön onay alınmama rağmen 20 dakik...

profile
  • 494görüntüleme
  • 18 Mart 2020 12:21

Garanti BBVA 10 Gündür Kaldırılamayan Bloke!

Ümraniye şubesi ve DES şubesi arasında bu ayın onundan beri yani 10 Mart 2020 gidip gelmekteyim defalarca da telefon trafiğiniz oldu. Emekli maaşımı taşımak istedim ama bir türlü sistem hatası yüzünden işlem yapamıyoruz gerekli bütün evraklar imzalandı ödemeler yapıldı. Ama nedense ekrandan iptal bu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 243görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 14:48

Garanti BBVA'nın Ulaşılamaz Ümraniye Şubesi!

Bireysel kredi işlemim için İstanbul/Ümraniye şubenizden santral başka hiç kimseye ulaşamıyorum. 4 gündür aktarılmadığım bireysel danışmanınız kalmadı. Şansa görüştüğüm E*** hanıma bilgi vermeme rağmen 3 gündür işlemlerim için dönüş yapmadı. Defalarca arayıp tekrar ulaştığım E*** hanım işlemin M****...

profile
  • 270görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Ümraniye Çarşı Şubesi Çalışanları!

Ümraniye santral şubesi Garanti Bankası'nda çalışan bana hesap kartı açan kadın numaramı yanlış girdiği için hiçbir işlem yapamadım. Simdi de müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum bu sefer anne kızlık soyadımı yanlış girmiş. Sürekli şubeye gidip güncelleme yapmam gerekiyor. Küçük bir bebeğim var ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99