to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart günü saat 14.30 civarında Garanti BBVA Ümitköy şubesine para çekme işlemi için gittim ve yaklaşık 45 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede 5 gişe olmasına rağmen bir gişede görevli olmasına rağmen müşteri alınmıyor, diğer bir gişede ise yaklaşık 45 dakikadır aynı müşterinin işlemi yapılıyor ve işlem gereksiz şekilde uzatılıyordu. Buna karşılık şube içi müşteriyle doluydu ve bu kadar kalabalıkta boş duran gişenin de çalışmaması bekleme süresini daha da uzattı.
Personelin aşırı yavaş çalışması ve gişelerin verimli kullanılmaması nedeniyle çok ciddi zaman kaybı yaşadım. Banka şubesinde bu kadar basit bir para çekme işlemi için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir değil.
Şubede gişe ve personel kullanımının daha düzenli yapılmasını, özellikle yoğunluk sırasında boş duran gişelerin de aktif olarak çalıştırılmasını, işlemlerde herkese mümkün olduğunca eşit süre ve hız gösterilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra aldım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild...
Hatay / Samandağ Garanti BBVA şubesinde bugün yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubede 6 gişe olmasına rağmen yalnızca 3 gişe çalışıyor ve buna rağmen işlemler inanılmaz yavaş ilerliyor. Basit bir para çekme işlemi için tam 1 saate yakın sıra bekledim ve halen sıra gelmedi. Asıl rahatsız e...
18 Ağustos saat 15:15’te para çekme işlemi için Pangaltı Garanti Bankası şubesine geldim. 034 sıra numarasıyla yaklaşık yarım saattir bekliyorum. Şubede toplam 3 gişe açık olmasına rağmen, bir gişede sadece müdür tarafından verilen işlemler yapılıyor ve müşteri alınmıyor. Diğer iki gişede ise işleml...
Garanti BBVA Çemberlitaş Şubesi’ne her hafta cuma günü saat 14.00 ile 16.00 arasında para çekme işlemi için gittiğimde, sürekli olarak yaklaşık bir saate yakın beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle para çekme işleminde çok fazla bekletilirken, benden sonra sıra alan birçok kişinin diğer işlemler içi...
Garanti BBVA Kuyumcukent Şubesi’nde işlem yapmak için gittiğimde, ciddi anlamda uzun bir sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede hem bireysel hem kurumsal müşteriler işlemler için aynı hatta yönlendiriliyor ve bu da işlemlerin aşırı yavaş ilerlemesine neden oluyor. İçeride onlarca kişi beklerken aktif ...
Yorumlar