to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 10:17’de 0216 227 08 98 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA için bir memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek bankayı tavsiye edip etmeyeceğimi 1–10 arasında puanlamamı istedi. Ardından daha önce Garanti BBVA şubesinde görüştüğüm müşteri temsilcisinin adını söyleyerek bu kişiyle ilgili memnuniyetimi sordu ve bu anket sonuçlarının şube ile paylaşılması için benden onay talep etti. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi istenmedi ancak sesim kaydedildi.
Görüşme sonrası 444 0 333 numaralı hattan Garanti BBVA’yı arayarak 0216 227 08 98 numaralı hattın bankaya ait olup olmadığını sordum ve bu numaranın Garanti BBVA’ya ait olmadığı bilgisi verildi. Daha sonra numarayı tekrar aradığımda, Ipsos anket şirketinden arandığıma dair bir band kaydı ile karşılaştım. Garanti BBVA’nın bu numarayı tanımaması ve aramanın banka adına yapılmasına rağmen bankanın bu hattan haberdar olmaması nedeniyle sesimin izinsiz veya farklı amaçlarla kullanılmasından endişe duyuyorum.
Garanti BBVA’dan, 0216 227 08 98 numaralı hattan yapılan bu aramanın banka ile bağlantısının bulunup bulunmadığının araştırılmasını, bu aramanın hangi şirket veya iş ortaklığı kapsamında yapıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve ses kaydım kullanılarak adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma hem e-posta yoluyla hem de Şikayetvar üzerinden yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10.04.2026 tarihinde saat 17:22’de 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Bankası adına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve konuşma boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu nedenle aramanın amacı hakkında ciddi şek...
27.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla doğum yerim ve doğum tarihim istendi; ben de aramanın banka tarafından yapıldığına inanarak bu bilgileri payla...
01.01.2026 tarihinde saat 12:39 civarında 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve doğum tarihim istendi, ben de güvenlik amacıyla bu bilgileri paylaştım. Ancak aramanın ardından bu numaranın gerç...
13.02.2026 tarihinde saat 13.19 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA adına ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında benden doğum tarihi ve doğum yeri gibi kişisel bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım; ancak herhangi bir işleme açık bir onay vermedim ve a...
Yorumlar