Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33056406
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Sarıgazi Şubesi'nde Yetersiz Personel Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Garanti BBVA Sarıgazi Şubesi'nde Yetersiz Personel Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Garanti BBVA Sarıgazi Şubesi'nde Yetersiz Personel Ve Adaletsiz Sıra Yönetimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
İbrahim
Garanti BBVA
16 Temmuz 2025 13:07
969

16.07.2025 tarihinde saat 11:20 sularında Garanti BBVA Sarıgazi Şubesi’ne hesap açılışı işlemi için başvuruda bulundum. Şubede toplam 8 banko bulunmasına rağmen yalnızca 2-3 personelin görevde olması nedeniyle, içeride büyük bir yoğunluk ve uzun bekleme süreleri oluşmuştu.

Özellikle 4 ve 6 numaralı gişelerde görev yapan personellerin tutumu son derece dikkat çekiciydi. 6 numaralı gişedeki hanımefendi işlemi bitmesine rağmen uzun süre boyunca yeni sıra numarası basmaktan kaçınarak süreci yavaşlatmış; 4 numaralı gişedeki personel ise mevcut sırayı hiçe sayarak numarası gelmeyen bir şahsı “çek ödemesi var” gerekçesiyle öne almıştır. Bu tür bir yaklaşım, hem kurumun hizmet standartlarına hem de müşteri memnuniyetine ciddi zarar vermektedir.

Bu yaşananlardan sonra Garanti BBVA’da hesap açma düşüncemden tamamen vazgeçtim. Böylesine köklü bir bankada bu denli disiplinsizlik ve ciddiyetsizlik görmek büyük hayal kırıklığıdır. Konunun üst yönetim tarafından dikkate alınarak gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Not : 7 numaradaki S**** hanım işlerini gerçekten çok iyi yapıyor S**** hanım dışındaki insanlar işinin hakkını vermiyor banka müdürüde dahil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim

profile
Şahin
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 17:28
199

11.08.2025 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Garanti Bankası Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nde şirket hesabımdan 320 bin TL Nakit çekmek için beklemeye başladım. Şu an itibarıyla halen işlemim gerçekleşmedi ve yaklaşık 1 saatten fazla süredir beklemekteyim. Şubede yalnızca 2 personel hizmet veriyor v...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Şubesinde İlgisiz Ve Engelleyici Davranışla Karşılaştım

profile
Beyza
Garanti BBVA
27 Ekim 2025 18:29
722

27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bursa Organize Sanayi Şubesi'nde hesap açılışı ve para yatırma işlemi için başvurdum. 8 numaralı masada bulunan M**** Hanım, işlemi hiçbir gerekçe belirtmeden yapamayacağını söyledi ve neden bu bankayı seçtiğim gibi ilgisiz sorular sordu. Parayı yatırmamı adeta enge...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Göcek Şubesinde Hesap Kapatma Talebime İlgisiz Davranış Ve Zaman Kaybı

profile
Onur
Garanti BBVA
05 Mayıs 2025 12:56
1.022

05 Mayıs 2025 günü Garanti Göcek şubenizden kadın bir gişe görevlisinden hizmet aldım. Hesabımdaki parayı çektikten sonra hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Kendisi çok yoğun olduğunu hesap açma işlemlerini bile gönderdiğini, o gün açmış olduğum hesabı kapatacağımı söylesem bu kadar uğraşmış ol...

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Sancaktepe Şubesinde Şok Edici Hizmet Deneyimi

profile
Pinar
Garanti BBVA
29 Ocak 2025 20:20
591

Bugün Sancaktepe Sarıgazi şubesine gittim. Sıra numarası alıp beklemeye başladım. 8 banko bulunuyordu ve sadece 2 ya da 3'ü çalışıyordu. Bunun nedenini sordum, cevap alamadım. Orada bulunan diğer müşteriler de tepki gösterdiklerinde güvenlik görevlisi çok kaba bir üslupla konuşmaya hatta bize akıl v...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Hesap Açma Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA dahili Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA müşteri memnuniyeti Garanti BBVA numarası Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA sarıgazi şubesi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri