Garanti BBVA Sahte Arama Ve Güvenlik Bilgilendirme Talebim

05.02.2026 tarihinde saat 16:14 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya da tuşlama yapmadım.

Arayan numaranın gerçekten Garanti BBVA’ya ait olup olmadığının tarafıma net ve resmi olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer bu numaranın banka ile hiçbir ilgisi yoksa, numara hakkında gerekli tüm güvenlik ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve müşterilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Olası yanıltıcılık ve hile riskine karşı, hem bu arama hem de bu numara hakkında tarafıma ayrıca yazılı veya SMS yoluyla güvenlik bilgilendirmesi yapılmasını istiyorum. İleride bu görüşme ile bağlantılı herhangi bir mağduriyet yaşamam durumunda sorumluluğun kimde olacağı ve bankanın bu konudaki sorumluluk sınırlarının da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.