to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 2000 TL borcum vardı. Borcumu ödemek için 4500 TL ödeme yaptım, ancak 1 ay sonra 2500 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir faiz uygulanacağıyla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Şırnak Silopi şubesine gittim, ancak bana sadece 2000 TL borcumun olduğu söylendi, faize dair bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.
Bu kadar yüksek ve önceden bildirilmeyen bir faizin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Faiz tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2024 tarihinde Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartıma faizsiz 3000 TL kredi tanımlandı ve bu krediden 2000 TL harcama yaptım. Ancak bir hafta sonra borcumun 4500 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artışın sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama veya ek işlem bilgisi tarafıma iletilmedi.
Başvurumu fiziksel şubeden gerçekleştirdim ve herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşmedim. Kartımda bu tür bir sorun ilk kez yaşanıyor. Sözleşmede faizsiz kredi olduğu belirtilmişti; buna rağmen borcumun beklenmedik şekilde artmasını anlamış değilim.
Fazla borcun düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi’ne ait kredi kartımda, daha önce kullanmış olduğum bonuslar toplam 2000 TL olarak borç şeklinde ekstreme yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9381’dir. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili o...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için 29.08.2025 tarihinde 450.000 TL’lik kart borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Bu talebimi doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak yapılandırma sırasında benden tahakkuk faizi talep edildi. Normal şartlarda aylık ödeme tutarım 19.000 TL i...
Garanti Bankası Hasanpaşa Şubesi’nde yeni hesap açtım ve bana 2000 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusu kullandım ancak daha sonra “söz ihlali geri alım” adı altında bu tutar hesabıma borç olarak yansıtıldı. Bonusun neden geri alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
13.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak kalan borcumun taksitlendirilmesi konusunda bilgilendirildim ve işlemi telefon üzerinden onayladım. Ancak, bu işlem sırasında tarafıma 15.407 TL faiz uygulanacağı bilgisi kesinlikle verilmedi; herhang...
Garanti Bankası üzerinden kredi kartı aldım ve 2.400 TL bonus yüklendi. Kartı alırken otomatik talimat yaptım çünkü bunu yapmak zorundayız ama sonrasında iptal edebileceğim söylendi. 2.400 TL bonus puanını kullandım ancak fatura ödemem gerektiği söylenmedi. Kredi kartını aktif kullandım ama fatura ö...
Yorumlar