Yanlış Bilgilendirme İle Bonus Mağduriyeti

Garanti Bankası üzerinden kredi kartı aldım ve 2.400 TL bonus yüklendi. Kartı alırken otomatik talimat yaptım çünkü bunu yapmak zorundayız ama sonrasında iptal edebileceğim söylendi. 2.400 TL bonus puanını kullandım ancak fatura ödemem gerektiği söylenmedi. Kredi kartını aktif kullandım ama fatura ödemediğim için verdikleri 2.400 TL'yi söz ihlali ve ödül geri alımı olarak borç olarak kartıma yansıttılar. Kartı alır almaz bonus vereceğinize, belirli koşullar karşılandıktan sonra verin ya da çalışanlarınıza doğru bilgi vermeyi öğretin. Kartıma borç olarak yansıtılan tutarın iptalini istiyorum. Garanti kartlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Hiçbir şekilde ulaşmadılar bir de dalga geçer gibi bankanın bilgilendirmeleri için arıyorlar hala başka başka konular










