Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gece sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Onaylanan Faizsiz Kredimi Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum!

profile
16 Aralık 2025 11:25
892

Garanti BBVA mobil üyesi olduktan sonra, 15.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 45.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi başvurusu yaptım. Başvuruma istinaden, bana şubeden veya Anında Kredi Hattı olan 444 0 335 üzerinden başvurumu ilerletebileceğime dair bir SMS gönderildi.

Bu SMS’te belirtilen Anında Kredi Hattı’nı aradığımda, faizsiz krediye yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yönlendirildiğim şubeye gittiğimde ise personel ilgilenmedi ve süreçle alakalı hiçbir şekilde destek alamadım. Buna rağmen, sistemde başvurumun olumlu sonuçlandığı, yani kredimin onaylandığı görülüyor; ancak onaylı olmasına rağmen krediyi fiilen kullanamıyorum.

Kredim onaylandığı için, 45.000 TL tutarındaki faizsiz kredimin başvuruda belirtilen şartlarla tarafıma kullandırılmasını, bu süreçte bana telefonla dönüş yaparak ilgilenecek bir yetkili atanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzaktan Kredi Başvurusu İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Kasım 2025 13:16
1.480
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Sıfır Faizli Kredi Başvurusunda Dijital Süreçte Yaşanan Engeller Ve Müşteri Desteği Eksikliği

profile
16 Aralık 2025 15:44
691

Faizsiz Kredi Başvurum Otomatik Reddedildi Gerekçe Açıklanmıyor

profile
03 Ekim 2025 17:32
1.789
faizsiz-kredi-basvurum-otomatik-reddedildi-gerekce-aciklanmiyor-1.jpg

Mobil Uygulamada Sunulan Faiz Oranının Şubede Geçerli Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 13:20
2.917
mobil-uygulamada-sunulan-faiz-oraninin-subede-gecerli-olmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri