Garanti BBVA Onayım Dışında Tüm Paramın Çekilmesiyle Mağdur Edildim

04.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Tarsus Şubesi’indeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 24.143 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ben yalnızca maaşımdan aylık 4.000 TL kesilmesine onay vermiştim. Ancak bu onay dışında, hesabımdaki tüm paranın çekilmesiyle mağdur edildim.

Avans hesap borcumun ödemesi için sadece 4.000 TL’lik bir kesinti yapılmasını kabul etmiştim. Buna rağmen, kalan tüm bakiyemin çekilmesi tarafıma bildirilmeden ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Engelli bir birey olarak bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve fazladan kesilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.