to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mobil uygulamasında fatura ödemesi yapmak istediğimde, her seferinde sayfanın altında “otomatik ödeme talimatı ver” butonu otomatik olarak seçili geliyor. Bu durum sadece tek bir faturada değil, tüm fatura ödemelerinde sürekli olarak karşıma çıkıyor. Hesabımdan otomatik ödeme talimatı alınmasından rahatsızım ve bu seçeneğin varsayılan olarak seçili olmasını doğru bulmuyorum.
Bu sorunu defalarca yaşadım ve çözüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak verilen yanıtlar tatmin edici ve açıklayıcı değildi, sorunum çözülmedi. Son olarak bugün sıra numarası 2025-08-18-06.44.46.605801 olan bir işlemde de aynı durumu yaşadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.
Bir faturayı ödemek istediğimde otomatik ödeme talimatı verme seçeneğinin zorunluymuş gibi otomatik olarak seçili gelmesinden ve bu yaklaşımınızdan rahatsızım. İnsanların istemediği bir hizmeti dayatır şekilde sunmanızdan dolayı şikayetçiyim. Otomatik ödeme talimatı seçeneğinin varsayılan olarak kapalı olmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde son ödeme tarihi olan Vodafone cep telefonu faturam için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, fatura gününde ödenmedi. Ertesi gün faturamı manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle 6 TL gecikme faizi ödedim. Yaşadığım bu s...
Merhaba, Garanti BBVA mobil uygulamanızda karşıma çıkan “Fatura talimatı ver, 1000 TL Bonus kazan” kampanyasına katılım sağladım. “Katıl” butonuna bastığımda sistem beni doğrudan talimat ekranına yönlendirdi ve 3 adet fatura talimatı verdim. Ancak kampanya sonrasında, katıldığım kampanyalar kısmı...
22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...
Konu: Otomatik Ödeme Talimatının Gerçekleştirilememesi hakkında Şikayet Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Kullanmakta olduğum Vodafone hattıma ait faturalarım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlı kredi kartımdan, her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Ancak, Mayıs...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattıma ait 0544*****48 numaralı telefon faturam, Garanti BBVA’da otomatik ödeme talimatında görünüyor. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için bu talimatın kimin hesabı üzerinden verildiğini bilmiyorum ve kendi bankamdan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Bu durumu...
Yorumlar