Garanti BBVA Mobilde On Gündür Para Transferi Yapılamıyor

Garanti BBVA Mobil üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık on gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde EFT/havale yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Garanti şubesine giderek durumu anlattım, bana bir iki güne düzeleceği söylendi ancak aradan on gün geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, problem devam ediyor. Müşteri numaram 9773 ile bitmektedir.
Mobil bankacılık üzerinden para transferi işlemlerimi yapabilecek şekilde hesabımdaki bu sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.



