Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Sürekli Limit Bildirimi

Garanti BBVA mobil uygulamasına girmeden, telefonumun ekranında yaklaşık iki haftadır sürekli olarak “200 TL limitiniz yeterli olmadığı için onaylanmamıştır” şeklinde bir bildirim görüyorum. Bankanızda herhangi bir aboneliğim, üyeliğim, yaptığım bir alışveriş ya da bu ifadeyle ilişkili olduğunu düşündüğüm bir ürün/hizmet kullanımım bulunmamasına rağmen bu uyarı aralıksız devam ediyor.

Bu bildirimin neyle ilgili olduğu, hangi işleme dayandığı ve neden sürekli karşıma çıktığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgilendirilmek ve bu bildirimin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve gereksiz bildirimlerin sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.