Kuryenet Teslimatında Kredi Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Halkbank kredi kartım Kuryenet tarafından bir haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Kartım 3 Eylül’de kargoya verildi, 4 Eylül’den beri ise Gazi Mahallesi acentesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süreçte ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben bir muhatap bulabildim. Acentenin telefon numarası yok, müşteri hizmetlerinden de canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve 658003057972 takip numaralı gönderimin akıbetini öğrenemiyorum.

Kredi kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.