to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamasında KKB Skoru Yok Hatası
21.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamlarken sistem “KKB skoru yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum. Ancak Findeks raporumda kredi notum açıkça görünmekte ve aktif olarak kullanılabilir durumda.
Findeks’te kredi puanım görünürken Garanti sisteminde “KKB skoru yok” uyarısı çıkması sebebiyle bunun bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Başvurumun bu hata nedeniyle otomatik olarak reddedilmemesini, kredi kartı talebimin kredi notum dikkate alınarak yeniden ve manuel olarak incelenmesini, gerekli ise KKB–Garanti entegrasyonundaki sorunun kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini rica ederim.
