to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hata oluştu, özür dileriz” şeklinde bir mesaj alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca (5-6 kez) görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Uygulamayı silip tekrar yükledim, en güncel sürümünü kullandım ve iPhone 12 Pro cihazımda hücresel veri ile bağlantı sağladım. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalarım sorunsuz çalışıyor. Ayrıca bilgisayardan internet bankacılığına giriş yapabiliyorum fakat mobil uygulamadan kesinlikle giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle borsa ve döviz hesaplarımda işlem yapmam, para aktarımı gerçekleştirmem gerektiği halde mağdur oldum. Hesaplarım Garanti BBVA’da ve adım Nilüfer Serteser’dir.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hattından defalarca yardım talep etmeme rağmen, kesinlikle destek alamıyor; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ankara, Çankaya, Bahçelievler şubesine defalarca gittim. Şube çalışanları ise sadece...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygula...
2 gündür Garanti BBVA'nın iOS internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada şifreniz yanlış hatası alıyorum sonra telefona gelen kodu giriyorum kabul etmiyor. Kimlik kartımı tarattım ama gene giriş gerçekleşmiyor. Sürekli şubeye uğramanız lazım veya müşteri hizmetlerini arayın şekl...
Samsung S23 FE model telefonumda Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın güvenliğiyle ilgili endişeliyim, çünkü giriş denemelerimde sürekli olarak onay kodu gönderiliyor ve kodu doğru şekilde onaylamama rağmen “onaylama süresini aştığınız için işlem yapamıyoruz, tekrar ...
2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma şifre gelmiyor. Bu süre içinde 7-8 kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kayıtlı olan telefon numaramı kullanıyorum, herhangi bir değişiklik veya operatör t...
Yorumlar